Pagina 33 van: Bestelauto nr. 2 – 2016

■

33 bestelauto nr. 2 – 2016

automatisering

schikbaar hebben dan andere inspectie-
bedrijven die nog met papier werken.
Als wij bijvoorbeeld ’s nachts inspecties
aan het spoor uitvoeren, weten de men-
sen ’s ochtends op kantoor direct waar
ze moeten ingrijpen.”

Apps plaatsen
Sinds een jaar of vier gebruikt Inspec-
tation smartphones en tablets van
Samsung. “Tablets waren toen net op
de markt. Wij zagen al vrij snel de
voordelen daarvan in. Applicatieont-
wikkeling verloopt met het Android-
platform een stuk gemakkelijker dan
voorheen, toen we werkten met pda’s
waarop Windows Mobile als bestu-
ringssysteem draaide. Ook met die
pda’s konden inspecteurs hun e-mail
uitlezen, maar op deze tablets kunnen
we nog gemakkelijker nieuwe apps
plaatsen”, verklaart Van der Linden.
Uiteraard heeft Inspectation ook zorg-
vuldig naar de robuustheid van de ap-
paratuur gekeken. “We hebben allerlei
apparaten getest, waaronder hele
sterke ‘toughbooks’. Daar kun je met
een auto overheen rijden, maar die zijn
ook ontzettend duur. Een investering
in dat soort apparaten loont alleen als
je er heel lang mee blijft werken. Ge-
zien de snelle ontwikkelingen op het
gebied van tablets leek ons dat niet ver-
standig. We kunnen beter drie keer
een nieuwe tablet aanschaffen dan één
keer zo’n duur apparaat. Ons streven is
om elk apparaat na twee jaar te ver-
vangen”, stelt Van der Linden.
Die keuze heeft goed uitgepakt. “De
eerste tablets die we kregen, waren
traag en hadden weinig geheugen.
Daar werden we niet vrolijk van. Snel
daarna hebben we ervoor gekozen om
alleen nog maar de apparatuur van
Samsung te gebruiken.”

Robuust apparaat
Inspectation gebruikt onder meer de
Samsung Galaxy Active, een tablet
met een 7 inch scherm, die stof- en
waterdicht is en van een rubberen
rand is voorzien. Het is een robuust
apparaat dat volgens Van der Linden
erg prettig in gebruik is, maar niet
door elke inspecteur wordt gebruikt.
Sommigen hebben liever een smart-
phone zoals Galaxy Note 3 met een
5,7 inch scherm. Die is net wat ge-
makkelijker in de binnenzak te stop-
pen. Anderen geven de voorkeur aan
een tablet met een 10 inch scherm,
waarop ze beter tekeningen kunnen
uitlezen. “Aanvankelijk hadden we
willen standaardiseren op één appa-
raat, maar daarvan zijn we afgestapt.
Welk apparaat het handigst in ge-
bruik is, verschilt van persoon tot per-
soon”, legt Van der Linden uit.
Ook de kleinere smartphones en de
grotere tablets zijn robuust te maken,
bijvoorbeeld door ze in een bescherm-
hoes van Otterbox te stoppen. Die
maken het apparaat eveneens valbe-
stendig en stof- en waterdicht, maar
werken toch wat minder prettig dan
de Active. “Gebruikers moeten wat
harder op het scherm of op de knop-
pen aan de zijkant drukken. De bedie-
ning is wat minder comfortabel.”
Ondanks alle bescherming valt wel
eens een toestel kapot, beaamt Van
der Linden. “Als een apparaat met het
scherm precies verkeerd op de ballast-
stenen naast het spoor terechtkomt,
komt daar zeker een barst in. De con-
tinuïteit komt daardoor niet in gevaar.
Omdat de inspecteurs tijdens het in-
specteren vaak moeten bellen, hebben
ze altijd nog een smartphone bij zich.
Daarop kunnen ze ook de Flexinspect-
app openen. En bij complexe inspec-

Inspecteren met de Samsung Galaxy Active

Robuuste tablet ondersteunt
inspecteurs onderweg
De komst van tablets en smartphones maakt ook het werk van mensen onderweg een stuk eenvou-

diger en aangenamer. De mensen van Inspectation, onderdeel van VolkerWessels, vertrouwen op de

apparaten van Samsung om de bevindingen van hun inspecties direct vast te leggen. Deze tablets

krijgen de voorkeur boven de robuuste, industriële apparatuur die eveneens op de markt verkrijg-

baar is. José van der Linden, business consultant van Inspectation: “We kunnen beter drie keer een

nieuwe tablet aanschaffen dan één keer zo’n duur apparaat.”

de data op het device van de inspecteurs
direct wordt gesynchroniseerd met de
centrale database. Is even geen internet-
verbinding voorhanden zoals in een
tunnel? Dan worden de data lokaal op-
geslagen en vindt synchronisatie plaats
zodra de inspecteur weer bereik heeft.
Van der Linden: “Het grote voordeel is
dat wij de resultaten veel sneller be-

■

Een TomTom is niet meer nodig nu de

mensen van Inspectation hun tablet

gebruiken voor routeplanning.

De Samsung Galaxy Active is voorzien van rubberen beschermrand en is stof- en water-

dicht.

De resultaten van inspectiewerkzaamheden worden via de Flexinspect-app vastgelegd

en direct gesynchroniseerd met de centrale database.

José van der Linden van Inspectation: “Aanvankelijk hadden we willen standaardiseren

op één apparaat, maar daarvan zijn we afgestapt.”

Fo
to

’s
 :

Ko
os

G
ro

en
ew

ol
d

tieprojecten zoals een snelweg die om
vijf uur ’s ochtends weer open moet,
hebben we altijd een reserveapparaat
bij ons.”

Routeplanning
De inspecteurs gebruiken de
Samsung-apparaten niet alleen voor
de Flexinspect-app, maar ook voor het
uitlezen van hun e-mail, het bekijken
van tekeningen en het verkennen van
de omgeving in Google Maps. Met de
camera in het apparaat scannen ze de
barcode van het te inspecteren object.
Daarmee maken ze foto’s die direct op
het juiste plaats in het inspectiedos-
sier kunnen worden toegevoegd. In de
toekomst zijn nog meer toepassingen
mogelijk, zoals het gebruik van geo-
grafische informatiesystemen waarop
bijvoorbeeld problemen aan dijkoe-
vers kunnen worden aangegeven. Van
der Linden: “Hun opdrachten ontvan-
gen ze via e-mail, niet via de Flexin-
spect-app. Wij gebruiken de apparaten
ook niet voor tracking en tracing van

de inspecteurs. Andere onderdelen
van VolkerWessels doen dat wel, maar
dat zijn medewerkers die vanwege
een storing opeens op pad kunnen
worden gestuurd. Dan is het op kan-
toor relevant om te weten waar ze
zijn, zodat de dichtstbijzijnde mede-
werker kan worden opgeroepen. Dat
is voor Inspectation minder relevant.”
Wel gebruiken de inspecteurs het ap-
paraat voor routeplanning. Waar vroe-
ger elke bestelauto een aparte
TomTom had, gebruiken ze nu vaak
de tablet of smartphone die ze daar-
voor in de houder op het dashboard
plaatsen. “En ze gebruiken de tablet
vaak aan het eind van de dag voor de
urenadminstratie”, weet Van der Lin-
den. “Daarvoor hebben we een web-
based applicatie die ook via de laptop
kan worden opgestart, maar steeds
meer inspecteurs verkiezen de tablet.
Sommigen klappen hun laptop nau-
welijks nog open.” ■

Marcel te Lindert

32-33_automatisering.indd 33 25-10-16 14:06